מדיניות פרטיות – „הדסטארט”

תאריך עדכון: 11 בספטמבר 2025

1) מי אנחנו

• שם העסק: הדסטארט

• תחום פעילות: סוכנות לבניית אתרים

• אתר: adstart.co.il

• אימייל ליצירת קשר בענייני פרטיות: info@adstart.co.il

• טלפון: 072-390-2762

מדיניות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים, משתפים, שומרים ומגינים על מידע אישי של מבקרי האתר, לקוחות ומתעניינים, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תקנותיו, הוראות רשות להגנת הפרטיות והתיקון מס’ 13 שנכנס לתוקף ב-14.8.2025.

2) למי חלה המדיניות

המדיניות חלה על שימושכם באתר adstart.co.il, לרבות טופס יצירת קשר/לידים, עוגיות וכלי אנליטיקה (Google Analytics, פיקסלים של פייסבוק ורשתות חברתיות נוספות), ותוספים/כלים צד-שלישי המשולבים באתר.

3) סוגי המידע שאנו אוספים

3.1 מידע הנמסר מיוזמתכם (טופס לידים/יצירת קשר):
שם, טלפון, אימייל, תוכן פנייה, חברה/תפקיד (אם יסופקו), וכל מידע אחר שתבחרו לשתף.

3.2 מידע הנאסף אוטומטית בעת שימוש באתר (עוגיות וכלי מעקב):
כתובת IP (במידת האפשר — בגרסה מקוצרת/מאנונימית), זיהי מכשיר/דפדפן, דפי נחיתה, משך ביקור, הפניות (referrers), אירועים (events), המרות, ונתוני שימוש אנליטיים/פרסומיים אחרים הנאספים ע״י Google Analytics, Meta/Facebook וכלים דומים. אנו מבדילים בין מידע שמסרתם ביודעין לבין מידע שנאסף באמצעות כלי מעקב, ומציגים מטרות ושיתופים רלוונטיים באופן ברור.

3.3 קטגוריות מיוחדות של מידע: איננו מבקשים או מעבדים בכוונה מידע רגיש (כמשמעותו בדין). אם מי מהמשתמשים ימסור מרצונו מידע כזה, נתייחס אליו בזהירות המתחייבת ונמליץ להימנע ממסירתו.

4) מטרות השימוש במידע

• מענה לפניותיכם, יצירת קשר חוזר, והצעת שירותים.

• תפעול, תחזוקה, אבטחה ושיפור חוויית המשתמש באתר.

• ניתוח אנליטי למדידת ביצועי האתר וקמפיינים.

• שיווק ודיוור (בכפוף לדין ובכפוף להסכמה מתאימה ולזכות הסרה בכל עת).

• עמידה בהוראות דין, מענה לדרישות רשויות מוסמכות, וניהול סיכונים.

5) בסיס חוקי לעיבוד

אנו מעבדים מידע על-פי הדין הישראלי ובהתאם לעקרונות שקיפות, מידתיות ומיקוד מטרה. ככל שהדבר רלוונטי, אנו מסתמכים על: (א) הסכמתכם (לדוגמה: להצבת עוגיות שאינן חיוניות ודיוור שיווקי); (ב) קיום התקשרות או נקיטת צעדים לבקשתכם לפני התקשרות; (ג) אינטרס עסקי לגיטימי כגון שיפור האתר, מניעת הונאה ושמירה על אבטחה — תוך איזון מול זכויותיכם.

6) עוגיות וטכנולוגיות דומות (Cookies/SDKs)

באתר מופעלות עוגיות וכלי מעקב לצרכי תפעול בסיסי, אנליטיקה ושיווק/מדידת המרות. תוכלו לנהל העדפות דרך הודעת העוגיות/הגדרות הדפדפן, ולהסיר הסכמות שאינן חיוניות בכל עת. במדיניות העוגיות שלנו (באנר/קישור בתחתית האתר) מפורטים סוגי העוגיות, מטרותיהן, משך חייהן וספקי הצד-שלישי הרלוונטיים (לרבות Google ו-Meta).

7) דיוור ישיר והודעות שיווקיות

שליחת מסרים פרסומיים כפופה לחוק התקשורת (בזק ושידורים), סעיף 30א (“חוק הספאם”). נשלח אליכם הודעות שיווקיות רק בכפוף להסכמה מתאימה (או לפי היתר אחר בדין), ובכל הודעה יסופק מנגנון הסרה פשוט. תוכלו לבקש הסרה ממאגר המשמש לדיוור ישיר ואנו נפעל בהתאם ובמועדים הקבועים בדין.

8) מסירת מידע לצדדים שלישיים

נשתף מידע במידה הנדרשת בלבד עם:

• ספקי שירות תפעוליים (אחסון/תחזוקה/אבטחה), ספקי אנליטיקה (Google Analytics), פלטפורמות שיווק ומדיה חברתית (Meta/Facebook וכד’), וספקים המסייעים לנו במענה לפניות.

• רשויות מוסמכות/אכיפה — אם נתחייב לכך על-פי דין או צו.
  נדרוש מספקים התחייבויות מתאימות לשמירת סודיות ואבטחה.

9) העברות מחוץ לישראל

שירותים מסוימים פועלים מחוץ לישראל (למשל Google/Meta). במקרה כזה נוודא שההעברה תתבצע בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע לחו״ל), לרבות בחינת רמת ההגנה במדינת היעד, קיומם של מנגנוני חוזה מתאימים (לרבות התחייבויות לאי-העברה נוספת) ונקיטת אמצעי הגנה משלימים לפי הצורך.

10) אבטחת מידע

אנו מפעילים אמצעי אבטחת מידע מנהליים, טכניים ופיזיים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), לרבות: ניהול הרשאות, בקרה על גישה, תיעוד אירועים, גיבויים, נהלי סיסמאות, הצפנה/פסאודונימיזציה לפי העניין, והדרכות עובדים. במקרה של אירוע אבטחה חמור נפעל לפי הדין הרלוונטי, לרבות שיקול-דעת לעניין הודעה לרשות/לנושאי מידע כנדרש.

11) תקופות שימור

נשמור מידע לפרק זמן הנחוץ למטרות שלשמן נאסף (כמפורט לעיל), לעמידה בהוראות דין, להגנה מפני טענות משפטיות ולניהול עסקי תקין. לאחר מכן נמחק/נבצע אנונימיזציה באופן מאובטח.

12) זכויותיכם

בכפוף לדין:

• זכות עיון במידע אודותיכם במאגרינו;

• זכות תיקון מידע שאינו מדויק, שלם או מעודכן;

• זכות להסרה ממאגר המשמש לדיוור ישיר;

• זכות להתנגדות/הסרת הסכמה היכן שהעיבוד מבוסס על הסכמה.
  בקשות ניתן לשלוח ל-info@adstart.co.il. נפעל בהתאם למועדים הקבועים בדין ונעדכן אתכם בתוצאת הטיפול.

13) קטינים

השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס. אם נלמד כי נאסף מידע על קטין בניגוד למדיניות, נפעל למחיקתו במידת האפשר.

14) ממונה על הגנת הפרטיות (DPO)

על-פי תיקון 13, ארגונים מסוימים מחויבים למנות ממונה על הגנת פרטיות (למשל בפעילות ניטור שיטתית בהיקף גדול, עיבוד נרחב של מידע רגיש, או פעילות מסוימת של דיוור ישיר/מסחר בנתונים בהיקף הקבוע בדין). ככל שנידרש — נמנה ממונה, נפרסם את פרטיו ונעדכן מדיניות זו. לעת עתה, פניות פרטיות מטופלות ע״י צוות הנהלת „הדסטארט” בכתובת info@adstart.co.il.

15) רישום מאגרים/הודעות לרשם

לאור תיקון 13, חובת רישום מאגר צומצמה לרשימת מקרים מוגדרת (כגון גופים ציבוריים, מאגרי דיוור ישיר/מסחר בנתונים, מאגרים גדולים של מידע רגיש ועוד), ובמקרים אחרים עשויה לחול חובת הודעה והגשת „מסמך הגדרות מאגר”. ככל שמאגרים שבבעלותנו יעמדו בקריטריונים — נפעל לרישום/להודעה בהתאם לדין ונציין מספר רישום היכן שנדרש.16) שירותים ותוספים של צד-שלישי

האתר עשוי לכלול קישורים/תוספים לשירותים חיצוניים (כגון פייסבוק, אינסטגרם, וואטסאפ, מפות וכד’). שימושכם בשירותים אלה כפוף למדיניות הפרטיות של אותם צדדים-שלישיים, ואנו ממליצים לעיין בהן.

17) עדכונים למדיניות

נעדכן מדיניות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בדין או בפעילותנו. נציין את תאריך העדכון בראש המסמך, ובמקרה של שינוי מהותי — ננקוט באמצעי הודעה מתאימים באתר.

18) יצירת קשר

לשאלות, בקשות למימוש זכויות, או תלונות — ניתן לפנות ל-info@adstart.co.il או בטלפון 072-390-2762. אם אינכם מרוצים מאופן הטיפול ניתן לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים (לפי המנגנונים שהיא מפרסמת מעת לעת).